Блог о заявках с сайта, ИИ-ассистентах и CRM
Разборы и расчёты без воды: как не терять обращения и считать, сколько приносит ассистент.
Сколько стоит потерянная заявка и как посчитать её в рублях
Формула стоимости потерянной заявки для малого бизнеса: цена привлечения, упущенная выручка и маржа. Пример расчёта, таблица для своих цифр и где искать потерянные обращения.
ЧитатьМенеджер долго отвечает клиентам: как сократить время ответа на заявку
Почему скорость ответа на заявку влияет на продажи, как измерить время ответа в CRM и что делать, если менеджер отвечает клиентам часами: правила, автоматизация и ИИ-ассистент.
ЧитатьРегламент продаж для чата на сайте: шаблон и пример
Как написать регламент и скрипт продаж для чата на сайте и ИИ-ассистента: этапы разговора, вопросы для квалификации, ответы на сомнения, закрытие на встречу и шаблон.
ЧитатьПроактивный чат на сайте: когда писать посетителю первым
Что такое проактивный чат на сайте, когда первое сообщение помогает, а когда раздражает, как выбрать момент и текст приглашения по блоку страницы и источнику визита.
ЧитатьОкупаемость чат-бота с ИИ: формула и пример расчёта
Как посчитать окупаемость чат-бота с ИИ на сайте: простая формула, пример расчёта с цифрами, точка безубыточности по тарифам и типичные ошибки в подсчёте.
ЧитатьКак поднять конверсию сайта из Яндекс Директа в заявки
Почему клики из Яндекс Директа не превращаются в заявки и что исправить: ответ на поисковый запрос, цели Метрики, офлайн-конверсии, минус-слова и чат с ИИ на сайте.
ЧитатьКак вернуть клиентов из старой базы в amoCRM и Битрикс24
Пошаговый план реанимации базы в CRM: как найти сделки, которые ещё могут купить, разделить их на горячие, тёплые и холодные, что написать каждому и как не надоесть клиентам.
ЧитатьКак увеличить конверсию сайта в заявку: 12 проверенных шагов
Как поднять конверсию сайта в заявку без увеличения рекламного бюджета: первый экран, цены, доверие, формы, чат, скорость ответа и аналитика. Чек-лист для малого бизнеса.
ЧитатьКак установить чат с ИИ на сайт: Tilda, WordPress, Битрикс
Пошаговая инструкция, как установить виджет чата с ИИ на сайт на Tilda, WordPress, 1С-Битрикс и самописный сайт, проверить работу, подписать блоки страницы и подключить цель Метрики.
ЧитатьПочему сайт теряет заявки вечером и в выходные
Откуда берутся потерянные заявки с сайта вечером, ночью и в выходные, как посчитать, во сколько они обходятся, и что сделать, чтобы лиды получали ответ сразу.
ЧитатьИИ-ассистент для сайта: что это и как он приносит заявки
Что такое ИИ-ассистент для сайта, чем он отличается от обычного чат-бота, как превращает посетителей в заявки и как прикинуть его пользу на своих цифрах.
ЧитатьЧат-бот, онлайн-консультант или ИИ-ассистент: что поставить на сайт
Чем отличаются онлайн-консультант с оператором, чат-бот на кнопках и ИИ-ассистент для сайта, сколько стоит каждый вариант и как выбрать решение малому бизнесу.
Читать